メーカーのハードウェア保守以外にも、KSG独自で提供する保守を合わせ、お客様のサーバやストレージが安定稼働する為のサポートサービスを多数ご用意しております。
メーカーハードウェア保守
各メーカー保守をお取り扱いしております。標準保証では対応時間や対応内容に不安なお客様向けに最適なハードウェア保守をご案内致します。(国内・海外メーカー取扱い)
![](https://ksgnet.com/wp/wp-content/uploads/2024/05/pixta_93119940-2.jpg)
![](https://ksgnet.com/wp/wp-content/uploads/2024/05/stock-photo-significantly-reduce-emissions-by-going-paperless-sdgs-2275097393-2.jpg)
PRIMERGYパーツ先出しセンドバック
当社独自の保守メニューです。高品質の富士通サーバに安価で高品質なパーツを組み合わせてご購入いただけます。通常のメーカー保守は、メーカーからご購入いただいた純正パーツのみしか保守の対象となりませんが、PRIMERGYパーツ先出センドバックを組み合わせていただければ、メーカー純正以外のパーツを先出しセンドバック保守(故障時に当社から故障部材の発送をさせていただく保守)で安心にご利用する事ができます。
![](https://ksgnet.com/wp/wp-content/uploads/2024/05/primergt-sakidashi.jpg)
![primergt-sakidashi2 primergt-sakidashi2](https://ksgnet.com/wp/wp-content/uploads/2024/05/primergt-sakidashi2.jpg)
Synologyハードウェア保守
Synology NAS製品に対し、当社の保守をお付けして安心してご利用いただけます。保守は先出しセンドバック、翌営業日オンサイト保守、24時間365日オンサイト保守から、お客様のご利用シーンに合わせてご選択いただけます。
![](https://ksgnet.com/wp/wp-content/uploads/2024/05/synology-hw1.jpg)
![](https://ksgnet.com/wp/wp-content/uploads/2024/05/synology-hw2.jpg)
![](https://ksgnet.com/wp/wp-content/uploads/2024/05/synology-hw3-2.jpg)
![](https://ksgnet.com/wp/wp-content/uploads/2024/05/synology-hw4.jpg)
第三者保守
メーカーサポートが終了(EOSL)したハードウェアを、メーカーに代わって保守を承ります。サーバやネットワーク機器、ストレージなど現在お使いのハードウェアの安定稼働をサポートし、コスト削減とシステムの延命使用をサポートします。例えば、「メーカーのハードウェア保守が切れてしまうが、アプリケーション刷新が間に合わない!」という課題に、当社がハードウェア保守を行わせていただくことで、ハードウェアの延命を図り、アプリケーション刷新までの間、安心してハードウェアの稼働を行える環境をご提供します。
![](https://ksgnet.com/wp/wp-content/uploads/2024/05/thirdparty.png)