ハードウェアサポート
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メーカーのハードウェア保守以外にも、KSG独自で提供する保守を合わせ、お客様のサーバやストレージが安定稼働する為のサポートサービスを多数ご用意しております。
メーカーハードウェア保守
各メーカー保守をお取り扱いしております。標準保証では対応時間や対応内容に不安なお客様向けに最適なハードウェア保守をご案内致します。（国内・海外メーカー取扱い）
PRIMERGYパーツ先出しセンドバック
当社独自の保守メニューです。高品質の富士通サーバに安価で高品質なパーツを組み合わせてご購入いただけます。通常のメーカー保守は、メーカーからご購入いただいた純正パーツのみしか保守の対象となりませんが、PRIMERGYパーツ先出センドバックを組み合わせていただければ、メーカー純正以外のパーツを先出しセンドバック保守（故障時に当社から故障部材の発送をさせていただく保守）で安心にご利用する事ができます。
Synologyハードウェア保守
Synology NAS製品に対し、当社の保守をお付けして安心してご利用いただけます。保守は先出しセンドバック、翌営業日オンサイト保守、24時間365日オンサイト保守から、お客様のご利用シーンに合わせてご選択いただけます。
第三者保守
メーカーサポートが終了(EOSL)したハードウェアを、メーカーに代わって保守を承ります。サーバやネットワーク機器、ストレージなど現在お使いのハードウェアの安定稼働をサポートし、コスト削減とシステムの延命使用をサポートします。例えば、「メーカーのハードウェア保守が切れてしまうが、アプリケーション刷新が間に合わない！」という課題に、当社がハードウェア保守を行わせていただくことで、ハードウェアの延命を図り、アプリケーション刷新までの間、安心してハードウェアの稼働を行える環境をご提供します。
